Ledigt jobb

Logo element Ansök nu!
Talar du flytande finska och vill arbeta med kundjtänst? logotyp

Talar du flytande finska och vill arbeta med kundjtänst?

Sista ansökningsdag: 2019-10-25 Ort: Solna Anställningsform: Tillsvidareanställning
Swesale Rekrytering & Bemanning är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Vi är ett nischat specialistföretag inom sälj och marknad, vilket innebär att vårt fokus är kompetensförsörjning till säljande organisationer. Swesale grundades 2005, arbetar rikstäckande och genomför över 450 rekryteringsuppdrag årligen. Alla våra rekryteringskonsulter och konsultchefer har själva gedigen erfarenhet av att ha arbetat inom sälj och marknad. Tillsammans med vår kvalificerade rekryteringsprocess, våra nätverk och kraftfulla kanaler arbetar vi snabbt och effektivt för att säkerställa ett urval av marknadens bästa kandidater.

Om tjänsten
Är du en driven och social person som brinner för att hjälpa människor med deras frågor och funderingar? Trivs du med att arbeta problemlösande och har ett intresse för service? Samt talar flytande finska? Perfekt, då är du personen vi söker!

Swesale söker nu drivna kundtjänstmedarbetare för kunds räkning. Kunden arbetar med att hantera kundärenden via telefon och mail gällande exempelvis kassasystem, betalningslösningar eller beställningar för iZettle. Ute hos vår kund möts du av unga och ambitiösa människor med god serviceförmåga och ett starkt driv.

Tjänsten är på heltid och ligger på 80-100% samt inleds med en betald utbildning. Arbetet är förlagt på både vardagar och helger med rullande schema. Som konsult är du anställd av Swesale men har goda möjligheter till senare anställning hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

  • Besvara inkommande samtal och mejl och hjälpa kunder med deras frågor och funderingar
  • Säkerställa nöjda kunder och leverera högklassig service

Som anställd kommer du arbeta i trevliga lokaler i centrala Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer huvudsakligen innefatta att ta emot inkommande mejl och samtal från befintliga kunder, svara på frågor samt lösa de problem de har med exempelvis kassasystem och betalning. Tjänsten innehåller även viss merförsäljning där du presenterar aktuella erbjudande för kunden.

Att säkerställa kundnöjdhet genom att leverera service av hög kvalitet är av största vikt för vår kund. Vår kund ser sina medarbetare som en mycket viktig tillgång och tycker därför att det är viktigt att motivera dessa genom olika aktiviteter för de anställda både på och utanför arbetet. Tjänsten innebär goda utvecklingsmöjligheter inom företaget.

Din profil
Vi vill att du:

  • Är en social person med en god kommunikativ förmåga
  • Är empatisk och drivs av att hjälpa andra människor
  • Gillar problemlösningar
  • Talar flytande finska samt goda kunskaper i engelska

Vidare är det viktigt att du är lyhörd, positiv och har en hög arbetsmoral. Du drivs av att arbeta mot uppsatta mål och har lätt för att samarbeta. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av något serviceyrke, men vi lägger störst vikt vid personlig lämplighet.

Ansökan
Har du några frågor gällande tjänsten som kundsupport/kundtjänstmedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta
Jennifer Safaei på jennifer.safaei@swesale.se

Sök tjänsten idag så kanske du blir nästa person vi anställer!

Välkommen med din ansökan!