Ledigt jobb

Logo element
Klarna söker nya kundtjänstmedarbetare logotyp

Klarna söker nya kundtjänstmedarbetare

Sista ansökningsdag har redan passerat

men kika gärna på våra andra lediga jobb

Ort: Stockholm Anställningsform: Tillsvidareanställning
Swesale Rekrytering & Bemanning är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Vi är ett nischat specialistföretag inom sälj och marknad, vilket innebär att vårt fokus är kompetensförsörjning till säljande organisationer. Swesale grundades 2005, arbetar rikstäckande och genomför över 450 rekryteringsuppdrag årligen. Alla våra rekryteringskonsulter och konsultchefer har själva gedigen erfarenhet av att ha arbetat inom sälj och marknad. Tillsammans med vår kvalificerade rekryteringsprocess, våra nätverk och kraftfulla kanaler arbetar vi snabbt och effektivt för att säkerställa ett urval av marknadens bästa kandidater.

Om Tjänsten 
Är du en social och hjälpsam person som tycker om att hjälpa människor med deras frågor? Då har vi på Swesale det perfekta jobbet för dig! 

Vi på Swesale söker nu engagerade personer som vill arbeta med kundtjänst för Klarnas räkning ute hos vår kund. Vår kund är ett av Nordens största kundtjänstbolag och erbjuder Klarna och andra företag att outsourca sin kundtjänst till dem.

Klarnas kundtjänst arbetar med att bland annat hantera kundfrågor gällande fakturor och beställningar via telefon och mail. Det är stort fokus på nöjda kunder och vi söker därför dig med en stark servicekänsla. Den aktuella tjänsten är på 80–100% och arbetstiderna är förlagda mellan 08–22 på vardagar och 10-17 på helger. Du kommer vara anställd hos Swesale och arbeta heltid ute hos vår kund.  

Dina Arbetsuppgifter 
Som kundtjänstmedarbetare för Klarna kommer du att arbeta i nyrenoverade och trevliga lokaler i Solna. Avdelningen består av unga och trevliga kollegor med olika typer av erfarenheter och det råder väldigt god stämning och sammanhållning på arbetsplatsen.

Dina primära arbetsuppgifter är att ta emot inkommande samtal från Klarnas kunder, svarar på kundernas frågor och lösa diverse problem angående fakturor och betalningar.  För att kunna utföra dina arbetsuppgifter på bästa sätt inleds anställningen med en betald utbildning. Där får du ta del av information kring företaget, arbetssystemen, vanliga problem för kunden och annat du kan tänkas behöva veta. Tjänsten innebär även goda utvecklingsmöjligheter inom företaget.  

Din Profil 
Vi söker dig som:

  • Har ett stort intresse för kundbemötande.
  • Gillar att arbeta i högt tempo.
  • Som är engagerad, kommunikativ och tycker om att hjälpa andra.
  • Drivs av att arbeta mot uppsatta mål och har lätt för att samarbeta.
  • Kan flytande svenska och engelska i både tal och skrift.

Vi anser att det är mycket viktigt att du är serviceinriktad och det är meriterande om du har tidigare erfarenheter inom serviceyrket.
 
Erbjudande 
Du erbjuds en heltidstjänst på ett stort internationellt bolag och Swesale har alltid anställning enligt kollektivavtal och friskvård för alla våra konsulter. Alla anställningar inleds dessutom med en betald introduktionsutbildning, vilket ger dig alla verktyg du behöver inför ditt kommande arbete. Du kommer få insikt i verksamhetens system, tjänster och servicearbete. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du bli en del av ett härligt team och ett framgångsrikt och stabilt företag med goda karriärmöjligheter.  

Ansökan  
Har du några frågor gällande tjänsten som kundtjänstmedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta Malin Green på malin.green@swesale.se. Detta är ett roligt uppdrag på en spännande och utvecklande arbetsplats! Sök tjänsten idag så kanske du blir nästa person vi anställer. 

Välkommen med din ansökan! 

 

Malin Green
HR Business Partner
Telefon: +4686446420
Mobil: +46768709945