IT-Mästaren söker Customer Success Manager

Placering: Stockholm

IT-Mästaren söker Customer Success Manager

IT-Mästaren söker Customer Success Manager logotyp

Sista ansökningsdag har redan passerat

men kika gärna på våra andra lediga jobb

Placering: Stockholm
Anställningsform: Tillsvidareanställning
IT-mästaren är ett lönsamt tillväxtföretag med kontor i Örebro, Stockholm och Karlstad. Företaget startade år 2000 och erbjuder tjänster inom IT-drift och datakommunikation till svenska och nordiska organisationer. 2017 omsatte IT-mästaren 110 Mkr och har drygt 80 anställda. Vår affärsidé är att förenkla komplexa molntjänster och erbjuda våra kunder en verksamhetsanpassad, kostnadseffektiv, trygg och framtidssäker IT-miljö. Det gör vi genom en rad tjänster; från helhetstjänsten Total Cloud, där kunden får ett fast pris för hela IT-leveransen, till smalare tjänster inom datakommunikation och IT-drift. Läs gärna mer på www.itmastaren.se

IT-mästaren har haft en stark tillväxt under flera år och utsikterna för framtiden är mycket ljusa. För att kunna erbjuda våra tjänster och möta efterfrågan på marknaden samt nå IT-mästarens tillväxtmål kommer vi att utöka företaget med en Customer Success Manager.

Du får en viktig roll i vårt säljteam där du i huvudsak kommer ansvara för att skapa kundnöjdhet hos ett antal av företagets befintliga kunder genom att erbjuda IT-mästarens helhetslösningar och kompetens gällande IT-drift och IT-outsourcing.

Arbetet innebär:

– Affärsansvar för ett antal av IT-mästarens existerande kunder
 
– Förvalta och utveckla affären med våra befintliga kunder
 
– Skapa ett mycket nära och proaktivt samarbete med kunderna och IT-mästarens IT-tekniker
 
– Ansvar för strategi och genomförande gällande samverkan mot kunden på operativ, taktisk och strategisk nivå
 
– Noga följa och utveckla kundernas NKI
 
– Aktivt jobba med att marknadsföra IT-mästaren och utveckla relationen till kundens övriga beslutstagare
 
– Utveckla nya affärsmöjligheter i form av cross/upsell av tjänster och projekt hos kunden
 
– Förhandla och förlänga avtal
 
– Säkerställa och utveckla värdet av våra tjänster samt lönsamheten för både kunderna och IT-mästaren

Vi söker dig som har några års erfarenhet av säljarbete inom IT samt har kunskap och ett brinnande intresse för IT och IT-lösningar. Vi ser det som meriterande att du har en eftergymnasial utbildning inom marknad/sälj.

Personliga egenskaper som är viktiga för att kunna bli lyckosam i rollen;
 

  • Kommunikationsförmåga
  • Driv
  • Samarbetsförmåga
  • Resultatfokus
  • Förmåga att utveckla och använda sin kompetens

 
På IT-mästaren arbetar vi med ständig kompetensutveckling, vilket innebär goda möjligheter till utveckling inom företaget.
 
I denna rekrytering samarbetar IT-mästaren med Swesale och rekryteringskonsult Tobias Jägerskog 
 
Intervjuer sker löpande. Välkommen med din ansökan!