Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Finsktalande kundtjänstmedarbetare

Sista ansökningsdag har redan passerat

men kika gärna på våra andra lediga jobb

Om Tjänsten

Swesale söker för kunds räkning två kundtjänstmedarbetare som har stort fokus på service och kundnöjdhet samt pratar och skriver finska obehindrat. Som kundtjänstmedarbetare blir du en del av ett trivsamt team på ett stort företag. Du kommer att jobba med telefon och dator som arbetsredskap och ge kunderna förstklassig service!
Frågorna som kommer in via telefon rör fakturafrågor, prisuppgifter, leveransstatus m.m. Vi söker dig som är i början av din karriär och söker ditt första eller andra arbete. Du kommer att få en utbildning under 3 månader, som givetvis är betald.

Dina Arbetsuppgifter

Hantera inkommande samtal
– Alltid ge kunden ett professionellt svar och bästa möjliga service
– Alltid ha som mål att överträffa kundens förväntningar
– Registrera ärenden i interna system
– Vidarekoppla samtal till respektive avdelning
– Analysera och felsöka tekniska problem vid behov

Din Profil

Vi söker dig som är serviceminded och alltid sätter kunden i första hand. Du har ett tydligt fokus på kunder och många bollar i luften.
Noggrann, serviceminded, detaljorienterad och kommunikativ är egenskaper som värderas högt.
Du är även strukturerad och lösningsorienterad samt brinner för att göra ett gott arbete och leverera goda resultat. Du uttrycker du dig väl i både svenska och engelska i tal och skrift.
Givets är du punktligt, har hög arbetsmoral och tar eget ansvar för ditt arbete
Det är meriterande om du har arbetat inom servicebranschen tidigare t.ex. inom butik, vården eller haft ett assistentyrke. Meriterande är även om du haft ett ansvar exempelvis över djur eller barn. Tidigare erfarenhet inom kundtjänst är meriterande, men inget krav.

Erbjudande

Du erbjuds de bästa möjliga förutsättningarna för att lyckas i din roll som kundtjänstmedarbetare. Du kommer att få en service- och produktutbildning som är betald. Denna utbildning kommer att ge dig en bra grund att stå på för fortsatt utveckling inom service och kundvård. Du kommer få många bra verktyg och grundstenar för att bygga ditt CV samt bli en del av ett härligt team och ett framgångsrikt och stabilt företag med goda karriärmöjligheter.

Ansökan

Har du några frågor gällande tjänsten som kundsupport/kundtjänstmedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontakta maria.sterneck@swesale.se
Välkommen med din ansökan!

Om Oss

Swesale är ett nischat specialistvarumärke inom sälj och marknad. Företaget grundades 2005 av Dan Wikström och Robert Klatzkow, båda med mångårig bakgrund från Rekryterings-och Bemanningsbranschen. Swesale arbetar rikstäckande och genomför över 350 uppdrag årligen. Alla våra rekryterings- och konsultchefer har själva gedigen erfarenhet av att arbeta inom sälj och marknadsorganisationer. Tillsammans med vår kvalificerade rekryteringsprocess, våra nätverk och kraftfulla kanaler gör det att vi snabbt och effektivt säkerställer ett urval av marknadens bästa kandidater.
www.swesale.se